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DeenStudy · Dein KontoYour account

DeenStudy-Konto löschenDelete your DeenStudy account

Löschung startenStart account deletion

Melde dich an, öffne im Konto die erweiterten Sicherheitseinstellungen und wähle „Konto endgültig löschen“. Dein Passwort und eine zweite Bestätigung schützen dich vor versehentlicher Löschung. Dieser Weg funktioniert auch im Browser, ohne die App.Sign in, open advanced security settings in your account and choose “Permanently delete account”. Your password and a second confirmation prevent accidental deletion. This also works in a browser without the app.

Zum Konto und zur LöschungOpen account deletion settings

Einzelne Daten löschen – Konto behaltenDelete individual data – keep your account

Du kannst bei DeenStudy eigene private Nachrichtentexte entfernen, ohne dein Konto zu löschen. Melde dich an, öffne „Nachrichten“, wähle die Unterhaltung und nutze die Löschfunktion an deiner eigenen Nachricht. Die Funktion entfernt den Nachrichtentext aus der aktiven Unterhaltung; sie löscht keine Nachrichten anderer Personen.You can remove your own private message text in DeenStudy without deleting your account. Sign in, open Messages, select the conversation and use the deletion action on your own message. It removes the message text from the active conversation, not messages belonging to other people.

Zu meinen NachrichtenOpen my messages

Für einen Löschwunsch ohne Kontolöschung kannst du auch von deiner Konto-E-Mail-Adresse an info@deenstudy.de schreiben: Betreff „DeenStudy – einzelne Daten löschen“. Nenne die betroffenen Daten bzw. Unterhaltung und ausdrücklich, dass dein Konto bestehen bleiben soll. Sende kein Passwort. Vor einer Bearbeitung prüfen wir deine Identität und ob die angefragten Daten dir zugeordnet sind.You may also request data deletion without closing your account by emailing info@deenstudy.de from your account email address, with the subject “DeenStudy – individual data deletion”. Identify the data or conversation and state that your account should remain active. Do not send a password. We verify your identity and ownership before processing the request.

Löschanfrage per E-MailRequest deletion by email

Was bleibt erhalten? Dein Konto und andere nicht zur Löschung ausgewählte Daten bleiben bestehen. Zur Darstellung der Unterhaltung können Nachrichtenkennung, Kontozuordnung, Zeitstempel und Löschmarkierung bestehen bleiben; der gelöschte Nachrichtentext wird dabei geleert. Bereits gemeldete Textkopien und Meldegründe werden separat zur Moderation verarbeitet und gemäß unserer Datenschutzerklärung spätestens nach 180 Tagen durch tägliche Wartung entfernt, sofern keine gesonderte rechtliche Aufbewahrung erforderlich ist. Vorhandene Sicherungen folgen den betrieblichen Aufbewahrungsregeln; heruntergeladene oder extern geteilte Kopien können wir nicht zurückrufen. Die Löschung einzelner Texte ist keine Zusicherung, sämtliche Kontodaten zu löschen.Your account and other data not selected for deletion remain. Message identifiers, account references, timestamps and deletion markers may remain to display the conversation; deleted message text is cleared. Previously reported text copies and report reasons are processed separately for moderation and removed by daily maintenance within 180 days under our privacy policy, unless separate legal retention is required. Existing backups follow operational retention rules; downloaded or externally shared copies cannot be recalled. Deleting individual text is not a promise to delete all account data.

Was passiert mit meinen Daten?What happens to my data?

Die Löschung ist endgültig. Dein Konto, persönliche Lern- und Kontodaten sowie zugeordnete private Dateien werden entfernt. Öffentliche Beiträge und notwendige gemeinsame Datensätze werden gelöscht oder anonymisiert, damit andere Nutzer und Institutionskurse weiter funktionieren. Technische Sicherungen können bis zu ihrer regulären Überschreibung bestehen bleiben; sie werden nicht als aktives Konto weiterverwendet. Weitere Angaben findest du in unserer Datenschutzerklärung.Deletion is permanent. Your account, personal learning and account data, and associated private files are removed. Public posts and necessary shared records are deleted or anonymized so other users and institutional courses can continue working. Technical backups may remain until their normal replacement; they are not used as an active account. See our privacy policy for further information.

Datenschutz lesenRead the privacy policy

Kein Zugriff auf dein Konto?Cannot access your account?

Nutze zuerst „Passwort vergessen“ im Konto. Falls das nicht möglich ist, schreibe von deiner Konto-E-Mail-Adresse an unseren Support mit dem Betreff „DeenStudy-Kontolöschung“. Wir prüfen deine Identität, bevor wir eine Löschung durchführen. Sende uns niemals dein Passwort.First use “Forgot password” on the account page. If this is not possible, contact support from your account email address with the subject “DeenStudy account deletion”. We verify your identity before deleting data. Never send your password.

info@deenstudy.de